אודות העסק
עשרים וחמש שנה ניהלתי משרדים של אנשים אחרים, וראיתי את אותה תמונה חוזרת: אנשי מקצוע מצוינים שמבזבזים שעות על לרדוף אחרי מסמכים, תשלומים וניירת. לא מחוסר ארגון, אלא כי אין למי למסור את זה. מתוך זה הקמתי את OfiraBackOffice. אני מנהלת את הצד העורפי של עסקים קטנים, מרחוק, בעיקר של רואי חשבון, יועצים וס…
מוצרים
שירותים
מתאים למי שכבר מרגיש שדברים נופלים בין הכיסאות. כולל את כל מה שבחבילה הבסיסית, ובנוסף מענה ראשוני ללקוחות במייל ובוואטסאפ, תהליך קליטה מסודר לכל לקוח חדש, מעקב אחר פניות ולידים מכל המקורות, ובניית נהלים ואוטומציות למשימות שחוזרות. מענה לפניות תוך מספר שעות במסגרת שעות הפעילות, עדכון דו שבועי ושיחת עדכון חודשית.
מתאים למי שעובד לבד ומאבד כמה שעות בשבוע על הצד המשרדי. כולל ניהול יומן ותיאום פגישות עם תזכורות ללקוחות, מעקב אחר תשלומים נכנסים ותזכורות גבייה, ניהול מאגר לקוחות מעודכן, והכנת מסמכים שוטפים כמו הצעות מחיר, מכתבים וטפסים. מענה לפניות תוך יום עבודה אחד. בכל חודש נשלח דוח בתאריך קבוע שמראה מה נעשה, מה פתוח ומה דורש החלטה.
מתאים למי שבעיקר צריך סדר, ולא בהכרח ליווי שוטף. אני בונה את התשתית שהעסק רץ עליה: ארגון היומן וצביעה אוטומטית לפי סוגי פעילות, זיהוי אוטומטי של פגישות בתשלום, מאגר לקוחות שמתמלא לבד, ודוח גבייה חודשי שנשלח אוטומטית ומראה מי שילם ומי טרם. בסיום אתם מקבלים מסמך הפעלה מלא, והמערכת נשארת אצלכם וממשיכה לרוץ בלי תלות בי. מסירה תוך כ 14 ימים עסקים.
